raktarsopres
(06-1)-5-333-222
Hétfőtől péntekig 9-16 óra között

Garanciális hibabejelentés

Garancia igény érvényesítéséhez kérnénk az alábbi űrlapot kitölteni.


Felhívnánk figyelmét hogy amennyiben sikeres a bejelentése, akkor ugyanúgy mint a rendelés leadásakor, azonnal érkezik önnek egy visszaigazoló email, amiben a bejelentésről szóló jegyzőkönyvet találja. Amennyiben ezt nem kapta meg, akkor valószínűleg valamit nem megfelelően töltött ki. Ez esetben keressen minket bizalommal a megadott garanciális elérhetőségek egyikén. A jegyzőkönyvek érkezési sorrendben, nyitvatartási időben kerülnek feldolgozásra. A jegyzőkönyv felvétele nélkül sajnos nem tudjuk megkezdeni bejelentésének feldolgozását. Amint ügyintézőnk feldolgozza a jegyzőkönyvet, tájékoztatja Önt a következő lépésről.


a számlán a Bizonylatszám megnevezés alatt találja pl.: SZ_2016/1234567
a rendelés leadását követően kapott visszaigazoló e-mailben találja, valamit a visszaigazoló e-mail tárgyában is szerepel pl.: 201612345
a számlán szereplő nevet kérnénk megadni pl.: Kiss József vagy Kiskutya Kft
azt az e-mail címet kérnénk megadni amire a rendelést is leadták pl.: kiss.jozsef@email.hu
olyan telefonszámot kérnénk, amin a garancia ügyintézéssel kapcsolatban kereshetjök Önt pl.: 06301234567
ide a szállítási címet kérnénk megadni. Azt a címet ahol a termék van, ahol a szervizelés történik, vagy ahová küldhetjük a csereterméket, alkatrészt stb. pl.: 6000 Kecskemét, Hableány utca 12
a számlán szereplő termékmegnevezés pl.: Bianca 55-ös komplett fürdőszobabútor magasfényű fehér, balos nyitásiránnyal
ezt a számlán a termék megnevezése előtt találja pl.: B55MFFMFFB
a számlán szereplő összeget kell ide írni pénznem nélkül pl.: 55000
javítást, alkatrész utánpótlást, cserét, visszafizetést igényelhet. Ezeknek megvan a törvényben meghatározott kötelező sorrendje, amik az előbb felsorolt sorrendben érvényesíthetők.
A feltöltendő képek legfeljebb 3MB méretűek és legfeljebb 1200x1200-as felbontásúak lehetnek. Egy db képet kérnénk a számláról, egy db képet a garanciajegyről, valamit 3 db különböző képet az Önnél lévő termékről, illetve annak hibájáról. Ha esetleg hiányos a csomag akkor a képeken az Önnél fellelhető elemeket kérnénk.
Engedélyezett fájl típusok: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Max. fájlméret: 3MB.
Engedélyezett fájl típusok: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Max. fájlméret: 3MB.
Engedélyezett fájl típusok: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Max. fájlméret: 3MB.
Engedélyezett fájl típusok: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Max. fájlméret: 3MB.
Kérjük, adja meg a képen látható kódot az űrlap elküldése előtt!


Megbizhatobolt.hu - Webáruház értékelés. Mennyi csillagot érdemel ez a webáruház?
Megbizhatobolt.hu - Webáruház értékelés. Mennyi csillagot érdemel ez a webáruház?